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訪問福祉理容・美容サービス、
全国各地で絶大な信頼を受けております。

全国約700以上の施設・病院様、
年間約8万人以上の方にご利用いただいています。

ビーサポ

福祉理容・美容架け橋に

目で見える安全から目に見えない安心まで。
私達が責任をもってお届けします。

訪問理容・美容サービスとは

外出が困難な方達に対して行う訪問理容・美容サービスです。入院されている方や施設入居者さま、在宅療養されている方などを対象に...続きを読む

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料金体系は?選ぶポイント

訪問福祉理容・美容サービスを安心してご利用いただけるよう、「衛生・安全」「施術・技術」「接客・マナー」の3点を...続きを読む

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目で見える安全から目に見えない安心まで。私達が責任をもってお届けします。
徹底した衛生・安全管理で、寝たきりのお客様にも対応可能な訪問理容・美容サービスを提供しています。

こんなことでお困りではありませんか?

  • 料金が適正なのかどうか…?
  • なじみの業者のため、クレーム・不満が言いづらくて…。
  • 病室・居室で理容・美容サービスを受けられたら…。
  • もしも事故が起きた場合にどうすれば…?
  • 保険とか適用されるのかな…?

お客様の声愛知県 老人ホーム様

カラー、パーマ、カットなど、施術は早くやっていただいてご利用者様にも負担がかからず大変助かっています。
スタッフの方は利用される方に対して、いつも笑顔で話し掛け、体調が悪くなった方へも細かい気遣いまでしていただいています。
カットが終わられた後は、利用される方が「ありがとうね、ありがとうね」と笑顔でお礼を言うほどで、とても満足しています。

ビーサポプレス

一覧

2018年3月15日

施術の現場から2

そして、年末にお客様が亡くなった際にご家族が「最後まできれいにしていただいてありがとうございます」と言ってくださっていたことを施設長様から伺いました。施設長様ご自身にも「今回はとても勉強になりました。これからもよろしくお願いします」とありがたいお言葉をかけていただきました。

今回の経験から「ただ単に危険だからとお断りすることが最善ではない」と感じました。
お身体が不自由な方にとっては、同じ姿勢で座っていることも容易ではありません。施術する私たちにとっても、安全のために気を付けなければいけないことがたくさんあります。
しかし「危ないし、大変だからできません」では、お客様やそのご家族のお気持ちはどうなるのでしょう。
私たちができる限りの工夫と配慮をしていけば、危険は減らすことができます。施設の職員さん達とも連携を密に取っていけば、よりスムーズに施術ができるようになります。
いかにして、お客様とそのご家族のご希望に添えるように、喜んでいただけるようにしていくかを改めて考えさせられました。
そして、多くの方々に喜んでいただける仕事ができることに感謝し、より一層仕事に取り組みたいと思います。

2018年2月28日

施術の現場から1

今回は現場で実際に起きたことをお話していこうと思います。
昨年、シャンプー中に体勢が崩れてリクライニング車椅子から滑ってしまい慌てたことがありました。その時には、幸いにもお客様をすばやく抱きかかえることができました。念のため病院で診ていただきましたがお怪我もなく、本当にホッといたしました。
過去に起きた事故について資料で読んだり、実際にいろいろな場面を想定して研修をしたり、勉強をしていても想定外のことが起きることを、身をもって感じました。お怪我がなかったとはいえ、今回の出来事を受け、今後の施術をお断りした方がいいのではないかとも考えました。

その後、施設様にお詫びに伺った際にご家族の意向をお聞きしました。それは「最後まできれいにしてあげたい」というものでした。年齢を重ねてお身体の自由がきかなくなっても、最後まで身だしなみを整えてあげたい、という気持ちは痛いほどわかります。お断りしたほうがいいのでは、という考えと、ご家族の意向の狭間で悩みました。

ご家族のお気持ちや、「できる限り協力する」と言ってくださった施設の皆さまの想いに背中を押され、引き続き施術をさせていただくことになり、スタッフ間はもちろんのこと、施設職員の皆さまにも協力してもらいながら、シャンプーやカットをさせていただいていました。
長くなりましたので、続きは次回お話します。

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株式会社日本総険は、新保険業法により導入された保険仲立人制度に基づいて設立された「リスクと保険を専門に取り扱う」金融庁認可の保険仲立人です。